Záruka a reklamace

Záruční doba
Doba záruky pro konečné spotřebitele činí standardně 24 měsíců. Výjimku tvoří vybrané modely poštovních schránek, na které poskytujeme prodlouženou záruční dobu 3–5 let pro konečné spotřebitele. Na sestavy schránek s naší odbornou montáží poskytujeme záruku 3 roky. Záruční lhůta začíná plynout od okamžiku, kdy si kupující produkt převezme. V případě výměny produktu v rámci záruční doby se aktivuje nová záruka.

Jak uplatnit reklamaci
Chcete podat reklamaci? Stačí níže vyplnit reklamační formulář nebo nás můžete kontaktovat na e-mailu reklamace@kovosystem.cz. Před podáním reklamace si nezapomeňte připravit číslo objednávky. Díky němu celý proces usnadníte a urychlíte. Podrobnější informace o reklamacích naleznete v obchodních podmínkách.